关于我们
我在杭州做定制柜深化设计第 9 年,跑现场、改图纸,也见过不少装完才返工的柜子。这里不写漂亮话,只把做法和边界讲清楚。
为什么只做定制柜,不做整装
整装链条太长,水电、泥木、油漆、主材、软装都要管。我们只有定制柜的深化、测量、下单和安装经验,硬接整装,容易“什么都做,什么都做不精”。所以只接柜体定制,把尺寸、收口、五金和现场衔接做细。不是整装不好,是能力边界就在这里。
报价按投影还是展开
按投影面积报价,柜体、门板、基础五金分开列;见光板、收口条、抽屉、拉直器、灯带、特殊五金单独计。展开面积也能用,但更依赖计价口径,客户难横向比价。我们把包含和不包含写清楚,避免“低价签约、后期加项”。用模糊套餐引流的单,我们不接。
板材是原厂还是贴牌
合同写清品牌、基材、饰面、环保等级和产地,能提供批次信息和常规检测资料;不虚标“进口原厂”,也不把贴牌说成原厂。板材市场同色不同基材常见,型号要写具体。环保等级是材料指标,不等于家里空气一定达标,更不等于“装完就能住”。
五金能不能自购
可以。自购五金提前确认型号、孔位和安装条件,收取安装配合费;因缺件、尺寸不符或售后责任不清导致的等待,需客户一起承担。用我们的五金,按品牌和系列报价,不拿“进口”当万能卖点。
生产周期为什么是 30 天左右
复尺、深化图、确认签字、下单、排产、试装包装、物流、安装都要占时间。旺季、异形、特殊饰面、进口五金或现场变化会延长。谁承诺“七天出货”还什么都能做,反而要问清板材库存和工序是不是被压缩了。
装完有问题怎么处理
先拍照记录,约定上门;能调校的调校,能更换的更换,涉及结构或批量问题出书面方案。不以“正常误差”搪塞,也不把责任推给业主或项目经理。过保后提供有偿维修。
我们不接什么单
- 只比总价、不愿确认图纸和计价口径的单;
- 要求承诺“零甲醛”“装完就能住”的单;
- 现场未达到复尺条件,却要求立刻下单的单;
- 要求虚标板材品牌、产地或检测结论的单;
- 工期明显不合理、又不接受排产规律的单。
我们做长期口碑,不是一锤子买卖。丑话说在前面,后面少扯皮。
联系信息
| 公司名称 | 杭州木言家居有限公司 |
| 服务区域 | 杭州 |
| 门店地址 | 杭州市拱墅区(详细地址电话确认) |
| 电话 / 微信 | 13265382695(微信同步) |
| 邮箱 | hi@xunai.fun |
| 营业时间 | 周一至周日 09:00–18:30 |
我们不做的事
不接低于成本价的单(后面一定靠加项找回来)、不承诺「几天搞定」、不在报价外临时加钱。
如果预算实在不够,我们会直接说做不了,不哄你签。